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알리 짜증나네요,,, 분실

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작성자 쉬핑바이
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30달러 짜리를 월초에 주문하고 기다리는데 2주 정도 지나니까 대한통운 앱에서 배송중으로 뜸 

 

지난주에 물류센터에서 안움직이길래 며칠 후에 대한통운으로 연락하니 자기들이 상품을 분실한거같다고 


구매처에 환불 신청을 하라더라구요. 

 

대한통운 - 수입업체 - 알리 이렇게 서로 계약이 되있어서 구매처에 환불신청하면 환불 된다 하더라구요, 인터넷 보니깐 저랑 비슷한 케이스 있던데 ㅠㅠ 


 판매자한테 연락해서 택배사에서 분실컨펌 해줘서 환불신청 한다고 하니깐 45일을 기다려달라 하네요'


그러고 자기들 시스템에 분실로 레코드가 없다고 기다려야 한다고 합니다.... ㅡㅡ 아니 택배사에서 분실했다고 인정했는데 ㅋㅋ

아 너무 스트레스 받네요 ... 분실 아니라고 환불 신청 취소하라는데 그냥 쌩까고 있는데 뭐 따로 연락도 없네요


어차피 택배사에서 분실한거면 환불은 당연히 해주는거고 자기들이 택배사에서 보상 받으면 되는거 아닌가요


 

일단 환불 요청해놓고 알리 답변 기다리고 있는데 10일이 지나도록 알리 답변도 안달리네요...

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