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환불해보신분 답변부탁드려요

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작성자 뽀로리
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라라헨느라는 사이트에서 가방사고 가방이 불량이라 환불해달라고 몇일을 싸우다가  환불해주겠다고해서 우선 택배로 반품시켰어요. 환불비 6만원 내라고해서 그냥 내가 준 가방값에서 제하고 달라했더니 규정 운운하면서 꼭 환불비 6만원을 입금하라고 요구하네요.  다들 환불받으실때 돈 넣고 환불받으시나요?? 아님 입금한 돈에서 제하고 받으시나요?? 단순변심도 아니고 불량때문에  환불요구하는건데 이미 이 판매자에 대한 신뢰가 없어서 돈을 또 요구하니 의심스러워서 문의드려요.

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다다디다님의 댓글

다다디다
작성일
입금하고 기다리고 상품받고 보내고 시간낭비했는데 반품비를요..?  혹시 어떤불량이셨나요??

공주0127님의 댓글

공주0127
작성일
환불비용 선입금하고 제품 보내면 몇일 뒤에 환불 금액 입금 해주더라구요
다른 곳은 환불 안해주는곳 많은데 여기는 항상 문제없이 다 해결해줘서 잘 이용중이네요

tmvhxm8383님의 댓글

tmvhxm8383
작성일
해외반품비 입금하니까 가방 받고서 환불 그냥 해주던데

럭키럭키님의 댓글

럭키럭키
작성일
라라헨느에서 가방을 구입했는데
아예 다른 디자인이 와서
환불 요청 했더니 적립금 밖에 안 된다고 해서
저도 한발 양보 하고 다른 제품을 구매 했는데, 가격대가 차이가 많이 난다고
금액대가 있는 제품을 구매 하라고 하더라구요. 그래서 제가 당황스러워서 환불 요청 한다고 했더니
적립만 가능하다고 배째라고 하네요.
여기 원래 이런가요?
다들 어떻게 환불 받으셨어요?

escort13님의 댓글

escort13
작성일
여기 정상제품으로 새로 발송 해달라고 하거나 아니면 공지사항대로 환불비 보내고 환불해달라면 해줍니다

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