참 말로 사람을  이상하게 만드시는 재주가 있으시네요.
제품에 문제가 있으면,1차 검수에서 사진 공유드리고,이 부분이 이상하니 교환 의사 문의드립니다.제품에 문제가 없다고 판단되어서 검수 진행하여 큐시 공유 드린 것이며,단풍 제품이 아닌 것 같다는 뉘앙스로 말씀을 하시기에 단풍제품인 것 확인하여 드릴려고,단풍쪽에 요청하신 부분 사진 보내드리고,이유를 물어드렸습니다.그리고 갭쳐해서 보내드렸구여…
말이 아 다르고, 어 다릅니다.

카톡대화 다 첨부시켜놨는데 무슨 말이 다르다는걸까요 제가 볼땐 하자가 있다는거고 님은 그걸 인정을 안하시는거잖아요

정품 사진 검색해서 봤는데 금속 로고 플레이트 옆에 스티치 라인 보이는 건 정품도 그렇고, 재봉선 간격이 일정하지 않아서 스티치라인하고 금속 플레이트 사이 공간이 있는 것 만으로 불량인지는 잘 모르겠어요. 로고가 좀 삐뚤어보이기도 하는데요. 단풍 샘플 사진은 측면에서 찍어서 그늘이 져서 스티치라인이 안보이지 스티치가 플레이트에 가려지는 건 아니에요. 제가 이 제품은 잘 모르겠지만 샤넬은 매장에서 사는 정품도 그렇게 스치티라인이 엄청 깔끔하지는 않아서요. 이 부분은 바이어랑 셀러가 얘기를 잘 해서 교환을 하던지 해결 할 수 있는 부분이었는데, 바이어님도 공격적이시고, 셀러님 응대가 좀 미흡하긴 하네요. 공장 확인해달라는 요구에 내가 너 구매건만 거래하는 건 아니냐고 하는 건 쫌... 공장 확인은 기본 아닌 가요. 그리고 솔직히 수수료내고 국셀한테 사는 이유는 QC인데 고객이 거슬린다고 하면 좀 공장에 문의해서 교환 되는 지 알아봐주던가(힘있는 셀러는 교환 잘 해주시던데) 이 정도 개체차는 있을 수 있다 바이어를  좋은 말로 설득시키려는 성의도 없어 보이네요. 고객이 원하는 대로 해줄 수 없으면 그냥 취소해주던가 하는데 배째라로 17만원 수수료는 쫌.... 이 셀러님은 투명한 원가 공개라고 홍보하시면서 정작 연락하니까 기존 고객 아니면 원가 알려줄 수 없다고 하시던데 홍보하실 때 투명한 원가 공개는 빼셔야 하실 듯요. 다른 셀러들은 다 원가+수수료 알아서 알려주시거든요. 첫 구매가 제일 중요한데 원가도 안 알려주는 국셀을 어떻게 믿나요. 중요한건 다른 셀러님보다 25만원 더 비쌌는데 QC를 엄청 잘 봐주시나 했는데 카톡 내용 보면 그것도 아닌 듯요.

처음부터 공격적인건 아니었고 결제를 했는데 원래 본인은 바로 오더를 안넣고 2-3일뒤에 넣으신다는것도 이해가 잘 안갔고, 구매내역을 안보내주고 큐씨 보낼때 같이 보낸다고 계속 미루시더라고요..여러가지로 신뢰 안갈만한 행동을 계속 한 상태로 큐씨 받고 퀄도 마음에 안들어서 저렇게 얘기가 나간것같아요

솔직히 저는 원글님이 잘못한 건 크게 없다고 생각해요. 저럴꺼면 중셀한테 사지 뭐하고 비싼 국셀한테 구매를 하겠어요. 그리고 닥치고 주는 대로 받아라면 QC는 무슨 의미가 있구요. 그리고 솔직히 저거 단풍샵 대화내용도 구매내역 증빙은 아니죠. 본인이 그냥 문의하고 캡쳐만 한건데 그게 고객님 물건을 단풍샵에서 구매했다는 의미는 아니잖아요? 위챗으로 메시지 나열하고 캡쳐하고 그냥 메시지 취소하면 그만이에요. 이걸 애초에 왜 싸우면서 받아야하는 건지. 셀러가 의심받는 것 같아서 좀 기분 나쁘더라도 직접 물건 보고 사지못해서 불안한 고객이 그럴 수 있다 생각하고, 실제 주문 넣고, 입금 한 내역을 보여주면 끝인데요.

제가 하고 싶은말 다 적어주셨네요
의심받는거 같아서 기분 나빠하기전에 본인 태도가 어땠는지 좀 돌아봤으면 좋겠어요
저 당당한 태도 기가막혀요..ㅠㅠ

뭐 사실... 샤넬 매장에서 마감 좋지 않은거 많아요. 저는 갠적으로 렙이면 색상차이 품질차이 10퍼센트정도 있다고 봅니다. 물론 정가의 10퍼센트정도로 구매하긴하지만 좋은 품질을 기대하는건 사람 심정이지만, 이정도 레벨에 누가봐도 가품이다 라고 할 건아닌것같습니다.  저는 재미로 샤넬 가품구별법 유튜브에서 몇개나 봤는데 체인도 잘 마감되있고 이건 고퀄로 보이네요.

음..체인 사진은 안올렸는데 어디쪽 체인이 보이시나요ㅠㅠ

체인은요 문제제기 한 샤넬....로고 옆에 금장체인있잖아요. 가품은 검은띠가 두쪽으로 나눠지는데
제가 길거리에서 보면 거의 다 두쪽으로 나눠진거 들고 다니더라고요.(사실 길거리 90퍼센트 가품이라는 ㅋㅋㅋ) 근데 이건 적어도 그런건 없고 좋은제품으로 보입니다. 사실, 그런것도 모르는 사람들이 거의 샤넬 진품이라 생각하고 들고 다니는데 님의 지적은 너무 소소한 지적이라 누구도 신경 안쓸것같아요. 제생각은 그렇습니다.

음.. 님 생각이 그러시다면 존중합니다! 근데 그렇게 두쪽으로 나뉘어진 1초컷 들고다니시는 분들과 비교를 당하고 싶지는 않아요ㅠㅠ최대한 가품티 덜 나고 싶어서 많은 분들이 공장을 공유하고 셀러를 공유하고 하는거 아닐까요? 그냥 대충 가품티 나는거 들고다니고 싶었음 아무데서나 막 시키고 어떤 가방은 어느공장이 유명하다 이런 얘기도 안나오겠죠..? 이런 커뮤니티도 최대한 ㄹㄹㅈ 하고 싶은 분들이 많든거구요..ㅎㅎ

habani 님!제가 불란을 일으킬 것 같아
 말 안섞을려고 했는데,
일반적으로 물건 구매하는 분들은 제퓸을 먼저 문의하지,
제품 원가를 먼저 문의하지는 않습니다.
저는 개인적으로 그런 분들은 다른 의도가 있다고 판단하기에 어느정도 선을 긋는 편입니다.
불쾌하셨다면 죄송합니다.
고객이 왕 맞습니다.
하지만 왕 같은 행동을 하지 아니하고,
서로를 존중하는 행동이 없다면,
구지 왕같이 대해드리고 샆진 않습니다.

님 진짜 웃겨서 답글 남겨요
제가 왕으로 대접해달랬나요?
구매내역 입금내역 보내달라고 할때마다 큐씨보낼때 보내겠다고 미루고 미루셨잖아요
요구할만한걸 요구했는데 기분나빠하고 사기꾼취급한다하셨잖아요.. 떳떳한데 왜 기분 나빠하시는거에요
구매 안한 사람들한테만 이렇게 이미지 좋은척 댓글 남기시나요? 한명한테 한번 팔고 마는 장사 하시는거 확실하네요

제가 물건 사진을 먼저 보여드리고 구매 가능한지 얼만지 물었고, 가격이 생각보다 많이 나와서 제품 가격은 얼마냐고 물었더니 제품 가격은 알려줄 수 없다고 하셔서 알았다고 해서 끝낸 거라 불쾌했던 건 아니에요. 답변은 정중하게 잘 해주셨어요. 근데 다른 셀러님들은 제품가격+수수료+배송료+통보 이렇게 알려주시는데 셀러님만 원가 알려줄 수 없다고 하셨고, 다른 분들한테 받은 가격보다 25만원 더 비쌌어요. 구매 제품은 옷이었고(금속 로고 같은 거 없고, 뒤집어 까야 보이는 쪼그만 패브릭 라벨이 다라서 다른 셀러분들도 통보를 옵션이라고 하셨음), 제품 가격은 2000위안이었고, 셀러님이 알려주신 금액은 80만원 조금 안되는 금액이었는데요. 40만원 정도를 수수료로 받으신 건데 솔직히 셀러마다 수수료가 다를 수 있다고 생각해요. 그래서 구매자는 당연히 여러 셀러들한테 가격을 문의할 수 있는 건데 이걸 다른 의도가 있다고 하시니까 좀 납득하기 힘드네요. 여러 셀러한테 문의해서 가격을 받는 게 상도덕을 어기는 일을 한 것처럼 얘기하시니까. 그리고 제가 문의했던 1차 셀러도 너무 유명하고 직구가 가능한 셀러인데 제가 이 커뮤니티를 알지 얼마 알되서 위챗을 몰라서 구매대행으로 문의드린 거라, 가격은 너무나 오픈되어 있어요. 직접 판매하시는 것도 아니고 구매대행을 하면서 다른 셀러들과 마찬가지로 똑같은 공장에서 구매해주시는 건데 제품 가격을 오픈할 수 없다는 게 많이 이해가 가지 않는데, 더 이해가 가지 않는 건 셀러 홍보에 '투명한 원가 공개'라고 하니까 쫌 그랬네요. 그리로 솔직히 원글님과의 관계는 셀러님이 왕처럼 구셨던 것 같은데요. 공장 확인은 당연하게 요구할 수 있는 것 같은데(이건 중셀도 다 해줌) "단풍 거래를 고객님하고만 하는 게 아니잖아요"라고 하시면 싸움을 거신 것 같은데... 암튼 셀러님 후기 간간히 올라오던데 좋은 점이 있으니까 구매하는 고객들도 있겠죠. 근데 말을 참 희안하시는 것 같은데 본인만 모르시는 듯. 말을 안 섞으려고 했다고...

저랑 똑같네요. 처음 구매문의시 원가 오픈 안하고 그냥 통보비용으로 말하는거
홍보글만 그럴싸하게 써놓고 고객응대 최악이에요
“고객이 왕이다” 이 멘트 왤케 어이가 없죠.. 구매자들 눈치보게 하고 구매인증 더 해달라고 요구한것도 아니고 대화내역 캡쳐도 짤라서 두세마디한거 보내놓고 저게 끝이냐니까 님하고만 구매하는거 아니잖아요는 도대체 뭘까요진짜 ㅋㅋㅋ
솔직히 저분 셀러분들 중에 제일 비싸게 판매하는데도 불구하고 구매했던건 큐씨 잘봐주겠지 싶어서였는데 그걸 다 수수료로 떼이네요..
그냥 셀러 잘못고른 제 잘못이죠뭐ㅠㅠ

고객은 왕인데 이 셀러님은 신인듯. 감히 신을 의심하셔서 화나신 것 같아요. 환불 못받으시면 여기말고 셀러 후기에 올리세요. 어쩄든 비용을 지불하고 이 셀러님한테 서비스를 받으신 거잖아요. 이런 후기도 있어야죠.

그러려고요..^^;
환불해달라니까 카드결제라 17만원을 또 현금으로 입금해야 환불해준다는것도..너무너무 말이 안된다고 생각합니다
투명함을 엄청 내세우시면서 정작 제일 투명하지 않으신 분 같아요..
사실 전혀 이렇게 될 문제가 아닌데 제가 감히 신같은 셀러분을 의심해서 기분나쁘셨다봐요 먼저 싸움 거신거는 셀러분이라는거 모르시는듯하네요..
큐씨 받아보지도 못한 가방 취소했다고 수수료 십만원넘게 떼가는거는 처음 봐요

솔직히... 어느 셀러에게서도 구매 못하실듯한데여... 정품보다나은 퀄리티를 렙에 바라시다니 ... 공장사진과 다르다고 다 교환 안되는데; 주문 넣으시고 한개 맘에 안드신다고 세개다 환불에 ...에고... 백화점 가셔야할듯요

제가 까다로워 보일수도 있다고 생각해요
하지만 퀄 보는 관점은 주관적이라 사람마다 다른거죠
많이 구매해본건 아니지만 여태까지 받은 가방들은 공장 사진들과 많이 비슷했고요
공장들은 그럼 공장사진을 왜 올리는걸까요? 퀄이 차이가난다면요..
논점은 저 셀러분 태도+제대로 된 구매인증 해주지 않았단거아닐까요 구매내역을 제대로 인증을 해주질 않으니 같은 공장 사진이 맞나라는 의구심이 드는건 사실이니까요
애초에 불신이 쌓이지 않았으면 퀄에 좀 덜 예민하지 않았을까요

답글 다시는 분들은 다 셀러인가요? 저는 원글님 너무 이해가 가는데. 솔직히 지존 단풍에서 구매하는 분들은 정품과 비슷한 퀄을 원해서 비싼 돈 주고 구매하는 거고, 설사 구매자가 예민하게 군다 싶어도 정품은 이 정도 개체차이는 있어요. 그치만 제가 공장에 문의해서 교환이 가능한지 알아볼께요, 하지만 힘들꺼에요 정도만 얘기했어도 원글님이 이렇게 화가 났을까 싶네요. 셀러님 말대로 '아'다르고 '어'다른건데.

그니까요;;;;; 위에 댓글들 이상해요ㅋㅋㅋ
친한 셀러분들 우루루 몰려와서 댓글 달아주는거같아요
그리고 솔직히 퀄도 별로에요..

셀러님 태도가;;;;ㅎㅎ공장 구매내역 인증이 저렇게 대화내역 캡쳐 띡하고 보내는건가요ㅠㅜㅜㅜ저거 실시간 인증 아니면 의미없다고 봅니다.. 조작 충분히 가능해요 저러면 누가 셀러한테 구매할까요
저분 광고 홍보글보고 친절하신줄 알았는데..큐씨 받으면 그냥 보내주세요 하고 받아야 하나요..걸러야겠네요

저는 문제가 있든 없든 구매자가 교환을 원하시면, 가능한 선에서  교환 요청하고 진행하여 드립니다. 제가 교환을 못해 드린다는 애기를 한 적 없었고, 이미 단풍 쪽에 이 제품에 대한 구매자의 컴플레임이 있다는 걸 얘기했고, 단풍 쪽도 인지를 한 상태입니다. 하지만 구매자 분은 교환 의사를 떠나서 이미 제품에 대하여 초컷 제품이기에 사용이 불가하다는 의미로 저에게 답변을 주셨기에 교환에 대한 대처 방안은 얘길 하지 않았습니다.이전에 이미 카페에 올리신 글로 인해 감정적인 부분이 저나 구매자 분이나 무너진 상태라 판단됩니다. 좀 더 지혜롭게 대처를 하지 못한 제 잘못이 큰 점 인정하며,서로에게 도움이 되는 유익한 카페에 문란을 끼쳐 진심으로 죄송합니다.

죄송합니다만, 글을 읽다가 너무 답답해서 한 마디만 더 적겠습니다. 구매 내역에 관련해서 조작이 가능하다 말씀하시고 , 인증을 못한다고 하시는데, 제품 구매를 하는 대화 내역 갭쳐해서 보내드렸고, 구매한 제품이 입고가 되어서 구매자에게 컴플레임이 발생하여 그 부분 단풍 쪽에 문의한 부분 갭쳐해서 보내드렸습니다. 근데 도대체 뭐가 더 필요한 걸까요? 그리고 저 절대로 제품 허투로 본 적 없고, 구매자분이 컴플레임 걸면, 무시하고 제품 보낸 적 없습니다.  그리고 이 카페에 저하고 친분있는 셀러 없습니다.괜히 뇌피셜로 단정 짓지 말아주세요.

뭐가 더 필요한게 아니라 타이거님 태도가 너가 퀄에 문제를 얘기해? 기분나쁘네? 구매내역을 더 요구해? 기분나쁘네? 이런식으로 계속 구매자한테 기분나쁜티 팍팍내고 그게 갑질하는 것처럼 느껴져요..ㅜㅠㅠㅠ구매자들이 셀러님 통해 왜 구매하나요.. 저런 퀄에 대한 얘기 충분히 나눌 수 있다고 생각해요..ㅠㅠ그리고 글쓴분은 컴플때문에 단풍에게 위챗 다시 보내기전에 구매인증이 더 필요한듯이 말씀하셨는데 타이거님이 거기서 이미 공격적으로 쏘아붙이시고 그 후에 단풍과 컴플 대화 나눈 위챗을 올리셨네요.. 아무튼 잘 해결되시길 바랍니다ㅠㅠㅠ

좀 다르긴 다르네요;;

다른 셀러분 사이트에 있는 QC 사진(지존 투포켓) 보고 왔는데 구매자님이 지적하신 저 메탈 부분 박음질(고정 위치) 차이가 있긴 하네요.. 뭐 때문에 거슬리시는지 이해되긴 해요ㅜ 판매자분도 응대하는 고객이 워낙 많고 악의적으로 환불 요청하는 블랙 컨슈머도 종종 만나셨었기 때문에 날카로우셨겠지만 구매자 입장에서도 어쨌든 합당한 비용을 내고 어떻게 보면 외주를 주는 거잖아요^^; 두 분 다 한 숨 고르고 나면 서로 이해의 폭이 넓어지지 않을까 싶습니다 잘 마무리 하셨으면 좋겠네요

박음질보다 메탈모양 자체가 좀 이상하고 살짝작아요..그래서 박음질선 옆에 공간이 너무 잘보인달까ㅠㅠ무튼 제가 단풍 포함 다른 공장 메탈 봐도 저거는 부자재를 다른걸 쓴것같아요..
저 카톡내용 전에 저분 계속 공장에서 구매한 내역 두번이나 보내달라고 했는데 계속 미루셨어요 진짜 아직도 너무 화나요 내돈내고 셀러 눈치보는 말도안되는 상황

오 다시 보니 님 말이 맞네요 저는 박음질 차이인가 했는데 메탈 크기가 차이 나는 것 같네용..

근데 아직까지 구매내역을 안보내준거죠? 첫번째는 "이 물건 구매가능해요? 가능해, 언제 발송돼요" 가 끝이고 정작 중요한 정보인"주문할께요, 입금했어요"가 없고 2번째는 "손님이 앨범 사진하고  다르다던데?" 이 질문 밖에 없고 정작 중요한 단풍샵의 답변이 없어요. 17만원은 셀러가 고지한 내용에 따르다고 해도 고객이 요청한대로 단풍샵에서 주문한 제품이 맞고, 나머지 2개는 보지도 못했는데 이것도 실제로 주문이 발생해서 셀러한테 비용이 발생했다는걸 증명해야죠. 대화내용 캡처해서 보내주고 원가 같은 내용은 지워서 보여주면 그만인데 기를 쓰고 안보내주는것같다는 생각이 드네요. 공장바꿔치기는 구매자가 가장 걱정하는건데 이런 부분은 알아서 깔끔하게 해결해주는게 맞는것같은데 말이죠

네 단풍샵측 답변은 안보내고 있어요 ㅋㅋ
그냥 수수료 17만원 제외 환불한다가 끝이고 답장도 없고요

1. 제가 결제하고 구매내역 보내달라니까 본인은 카드결제는 바로 주문 안하고 2일뒤에 주문한다며 답변회피 (1차로 미룸)
2. 2-3일쯤 뒤에 구매내역 한번 더 보내달라니까 나중에 큐씨 줄때 같이 준다고 어짜피 삭제 안하니까 그대로 남아져있다고 하면서 또 답변 회피 (2차로 미룸)

여기서 셀러에 대한 신뢰 점점 잃어갔고요..^^ 나중에 가방 큐씨 줄때 저 두마디 대화 구매가능해요 캡쳐본이 끝이어서 이게 다냐고 물어보니까 ( 캡쳐본이 신뢰가 안가서 단풍측 듀마 사진과 부자재가 너무 달라서 퀄이 더욱 구려보였어요..) 제가 님꺼만 단풍에서 시키는게 아니라면서 또 회피하면서 왜 자기 사기꾼 취급 하냐고 그냥 님은 정품 사라면서 얘기 차단ㅋㅋㅋ단풍에서 답변온거 결국 공개 안하셨죠? 교묘하게 계속 빠져나가죠 팩트는 결국 끝까지 구매내역 인증은 없어요
자기가 뭘 더 어떻게 해야하냐고 오히려 적반하장식 태도..
본인이 끝까지 인증 안해놓고 (못하는걸수도요) 이걸로 제가 수수료 17만원 뜯기는게 맞나요ㅠㅠ눈뜨고 코베임

카드결제때문에 수수료가 저렇게 비싼거아닐까여 레플이다보니 위탁이라서요
공장인증 뭐 다떠나서 그냥 수수료비싸서 이일이 생긴거같은데 잘해결하시길

저를 샐러의혹까지  망상하시는분이 계시다니 ㅋㅋㅋ 자기생각과 안맞으면 다 적으로 보는 태도는 좀…
저는 디올 남자 제품만 종종 사는데  먼저 살 제품 백화점에서 보고 샐러들중에 고릅니다 색상이 너무 딴판(예를 들아 cd다이아몬드)이면 중고로 팔고 다른 제품삽니다.  그래서 요즘 유색상은 잘 안사는데 어떤건 쪼끔 끈색깔만 다른데 알고 사는 경우도 있어요. 물론 누구도 눈치 못챕니다 판매완제품이라서여 저같이 백화점까지 본사람도 적겠지요.
원래 랩이라 어느정도 받아들여야하는 부분이 있는데 넘 완벽을 바라시면 백화점가서 사시고 당당히 메세요
전 색깔좀 다른것도 알고 가끔 쓰지만 당당히 씁니다 ㅋ100명중 1명이 알면 그만이고 그 한명때문에 이 조은 랩생활을 멈출수가 없네여 ㅋㅋㅋㅋ
좀 편하게 생각하세요. 그거 연구 하는 사람도 모를껄요?

대충 직접구매해봐서알고 친한사장님한테도 자주구매하지만 17만원 수수료는 정말 말로 장난치는것같네요;;

저도 이 사이트에서 활동하는 주요한 한국인셀러가 저에게 공장바꿔치기했다는 사실을 중국인 셀러의 덕분에 (제가 중국인 셀러에게 qc 보내서 이거 ㅇㅇ 공장 맞냐고 도와달라고 하니… 이건 어디 공장꺼라고 다른공장제품인걸 알랴줘서 ) 한바탕싸운후 전액 환불 받았어요 . 그 한국셀러는 끝까지 자긴 잘못없다 우기며 환불은 해주더라고요.
저도 게시판에 다 오픈하려다가 그 셀러 먹고는 살라고 사건화 안시켰는데 ….
여기 한국셀러분들 양심있게 하셨으면 좋겠습니다.