안녕하세요.

인터넷 및 언론에서 중국은 돈 없는 사회로 많이 소개되고 있습니다.

길거리 거지조차도 위챗페이와 알리페이로 구걸을 받는 사회가 중국인 것은 맞습니다.

그렇다고 현금을 안 받는 곳은 정말 드물게 있습니다.

저도 2025년 1월에 상해에서 5일 정도 체류하며 둘러보고 하남성에 있는 처가집에 가서 10일 정도 잠시 체류하다가 나왔는데, 페이 사용 없이 현금만 사용해도 별 문제가 없더군요.

한국에서는 잔돈을 가지고 다니기 싫어서 현금은 사용하지 않고 카드 이용이 99% 정도 되는데, 중국에서는 15년 전에 생활 습관이 남아 있는지 생활 습관이 그때 수준에 머물려 있는 것 같네요. ;;

페이가 사용하기 편하니, 사용하시는 건 본인 선택이라고 생각합니다.

다만, 중국 가셔서 중국어가 안 되는 상황에서 페이 사용 시 오류 발생으로 이용 못하는 경우를 위해서 비상금으로 현금을 어느 정도는 가지고 가시는 것을 권장합니다.

현금을 꺼내고, 계산하고, 잔돈 받는 과정에서 현금이 없어 거슬러 줄 돈이 없어서 우왕좌왕하고, 잔돈을 구하기 위해 여기저기 알아보기도 하는 경우가 있을 수 있습니다.

알리페이와 위챗페이를 잘 사용하고 있다면 상관없겠지만, 익숙하지 않고, 여행을 위해 준비를 하기는 했는데 갑자기 안 되는 상황에서는 비상용으로 준비해간 현금을 사용하세요.

간혹 현금 안 받는다고 하거나 거슬러줄 돈이 없다는 건 업체 쪽 사정이니 굳이 손님이 걱정할 필요는 없는 문제입니다.

답답한 건 돈을 쓰고 서비스를 받는 여행객이 아니라는 것입니다.

현금을 내면, 자기들이 방법을 찾거나 자기들 페이로 계산하거나 주문해주기도 합니다.

위에서도 이야기 했지만, 저는 현금 안 받는 곳은 아직 한 번도 본 적이 없는데, 인터넷을 통해 접했던 현금 안 받는 곳들은 선불 결제하던 곳들이 많으니 양해를 구하고 이용 방법을 찾아 이용하면 되지 않나 싶습니다.

15년 정도 전 알리페이와 위챗페이가 없었을 때, 신용카드 보급도 아주 낮았을 때에도 중국에서 고액권(50위안, 100위안) 사용 시에는 상대방이 거슬러줄 소액권이 있는지를 체크하고 사용을 했습니다. 특히 1, 2위안이면, 8~9위안을 거슬러줘야 되니, 이는 돈 내는 쪽에서 상대를 배려해서 소액권을 내주는 사회였었지요.

저는 예전에 생활했던 습관이 남아 있어, 인민폐는 종류별로 지갑에 최소 한 장 이상 넣어두는 습관이 생기기는 했었네요. 예를 들어 22위안 계산할 때는 고액권으로 계산하게 되면, 102위안을 주고 80위안을 거슬려 받는 형태로 이용을 했습니다.

최근 중국에서는 페이가 생활화 되어 아이들이 돈 계산을 안 해 산수 능력이 떨어진다는 말도 있기는 하더군요.

한국도 무인 점포가 늘어나면서 현금 사용하는 사회를 벗어나고 있고, 중국도 현금 없는 사회를 추구하는 경향은 있지만, 이 역시 사회적인 문제가 없을 수는 없을 것 같네요.

아래는 챗GPT에서 안내받은 위챗페이와 알리페이의 오류가 나는 상황에 대한 내용입니다. 참고하셔서 페이 사용 잘하시고, 즐거운 여행 되세요.

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1. 네트워크 문제
   Wi-Fi 문제: 공공 와이파이(Wi-Fi) 사용 시 인터넷 연결이 불안정하면 결제가 실패할 수 있음.
   데이터 연결 문제: 모바일 데이터가 끊기거나 속도가 느릴 경우 오류 발생 가능.
   VPN 사용: VPN을 사용할 경우, 특히 해외 서버를 경유하면 정상적으로 결제되지 않을 수 있음.
   해결 방법: 와이파이를 끄고 모바일 데이터를 이용하거나, 네트워크를 변경 후 다시 시도.

1. 결제 한도 초과
   중국 내외국인의 결제 한도 차이
   중국 내국인은 일반적으로 연간 RMB 50만 위안 한도 적용(은행에 따라 다름).
   외국인은 최근 강화된 규제로 월/년 한도가 제한될 수 있음.
   하루 또는 월간 결제 한도 초과
   일부 은행 카드(특히 해외 카드)는 하루 최대 결제 가능 금액이 정해져 있음.
   알리페이·위챗페이 국제 카드 결제 한도
   외국인이 국제 카드(VISA, MasterCard 등)로 연결한 경우, 일부 매장에서 사용이 제한될 수 있음.
   해결 방법: 결제 한도를 확인하고, 필요 시 다른 결제 수단(예: 중국 내 은행 카드, 현금 등) 사용.

1. 은행 카드 문제
   카드 등록 문제
   해외 발급 카드(VISA, MasterCard 등)는 일부 중국 상점에서 사용 불가.
   일부 중국 은행 카드는 해외 결제가 차단되어 있을 수 있음.
   잔액 부족
   계좌 잔액이 부족하면 결제가 되지 않음.
   카드 정지 또는 한도 제한
   장기간 사용하지 않은 카드가 비활성화되거나, 보안 이유로 거래 차단 가능.
   해결 방법: 은행 앱에서 계좌 상태 확인 후 문제 발생 시 은행에 문의.
   다른 카드로 결제하거나, 충전 방식으로 해결(특히 외국인의 경우).

1. 보안 및 본인 인증 문제
   본인 인증이 완료되지 않은 경우
   중국 은행 카드 없이 해외 카드만 연결한 경우 일부 기능 제한.
   여권 인증이 안 되어 있으면 결제가 막힐 가능성이 높음.
   다른 기기에서 로그인 시 보안 문제 발생
   새로운 휴대폰에서 처음 결제 시, 보안 이유로 결제가 차단될 수 있음.
   비밀번호 오류
   결제 비밀번호(PIN)를 여러 번 틀리면 계정이 일시적으로 잠김.
   해결 방법: 위챗·알리페이 설정에서 본인 인증 상태 확인 후, 필요 시 인증 진행.
   비밀번호 입력 시 주의하고, 잠긴 경우 일정 시간이 지나면 다시 시도.

1. 매장 또는 플랫폼 문제
   매장이 QR코드 결제를 지원하지 않는 경우
   일부 소규모 매장은 특정 결제 방식만 지원. 예를 들어, 알리페이만 가능하거나 위챗페이만 지원하는 경우가 있음.
   QR코드 오류
   매장의 QR코드가 오래되었거나 인식이 잘 되지 않는 경우 오류 발생.
   해결 방법: 매장에 다른 결제 방식 지원 여부 확인.
   QR코드가 문제라면 다른 결제 방식(바코드 스캔 또는 번호 입력) 시도.

1. 시스템 업데이트 및 일시적 오류
   위챗페이 또는 알리페이 서버 문제
   중국 내 대형 결제 시스템 유지보수(업데이트)로 인해 일시적인 오류 발생 가능.
   앱 버전 문제
   오래된 버전을 사용할 경우 일부 기능이 작동하지 않을 수 있음.
   해결 방법: 위챗 또는 알리페이를 최신 버전으로 업데이트 후 다시 시도.
   결제 시스템 오류일 경우, 잠시 후 다시 시도하거나 다른 결제 방법 사용.

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중국에서 현금을 거부하는 것은 현행 법률을 위반하는 행위입니다.

1. 법적으로 현금 거부는 불법
   《중화인민공화국 인민은행법》 제16조:
   "중국 내에서 위안화로 공공 및 사적 채무를 지급할 때, 어떤 기관이나 개인도 이를 거부할 수 없다."

《중화인민공화국 인민폐 관리조례》 제3조:
"위안화는 법정 통화이며, 국내에서 모든 채무 지급 시 기관이나 개인은 이를 거부해서는 안 된다."

이처럼 법적으로 모든 업소는 현금을 받아야 하며, 이를 거부하는 것은 명백한 위법 행위입니다.

2. 하지만 현실적으로 현금 거부 업소가 많음
   모바일 결제(알리페이, 위챗페이)의 광범위한 보급
   무인 매장 및 QR코드 결제 기반 시스템 확산
   일부 상점, 식당, 택시 등이 "현금 사용 불가"를 내세움
   특히 대도시에서는 많은 상점과 서비스업에서 사실상 모바일 결제만을 허용하고 있어, 현금을 내밀면 거부당하는 경우가 종종 있습니다.

3. 정부 대응 및 제재 조치
   중국 인민은행은 현금 거부 행위에 대한 단속을 강화하고 있으며, 다음과 같은 제재를 가할 수 있습니다.
   경고 및 시정 명령
   최대 50,000위안(약 900만 원) 벌금 부과
   반복 위반 시 추가적인 법적 제재 가능

또한, 2020년 인민은행은 "현금 결제를 거부하는 것은 소비자의 권리를 침해하는 행위"라며, 현금 사용을 보장해야 한다는 점을 다시 한번 강조한 바 있습니다.

4. 현금 거부를 당했을 때 대처 방법
   매장 측에 현금 결제가 법적으로 보장된 권리임을 알림
   현금 결제를 계속 거부하면 중국 인민은행(금융기관) 또는 지방 당국에 신고 가능
   가능하면 모바일 결제(알리페이, 위챗페이)를 사전에 준비하는 것도 현실적인 대안

결론

✔ 현금 거부는 법적으로 금지되어 있지만, 현실에서는 모바일 결제 선호로 인해 사실상 현금 사용이 어려운 업소가 많음
✔ 정부는 단속을 강화하고 있지만, 대도시에서는 여전히 현금 결제를 꺼리는 분위기가 존재
✔ 현금 거부를 당하면 신고할 수 있으며, 법적으로 매장은 현금을 받아야 함

따라서, 중국에서 여행하거나 생활할 경우 모바일 결제를 준비하는 것이 현실적으로 더 편리할 수 있습니다.