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wechat pay 결제 하고 물건 안보낼시 신고 가능 한가요?

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작성자 subada
작성일

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안녕하세요.

대행으로 중국계좌 있으신분이 대리로 결제 해주셨습니다.

그런데 이 중국인이 사업체가 꽤 큰데 ㅠㅠ 배송을 너무 미루고 있습니다.

내역 및 중국어 캡쳐 자료는 다 있고 보내주신분도 연락 가능합니다.

이럴시 신고나 환불 가능한 제도가 있는지요?

아무리 중국 이라도 wechat 큰기업 인데 안전장치는 있겠죠?

혹시 중국에 거주중이신 형님 도와주세요.

감사합니당

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핫플샵님의 댓글

핫플샵
작성일
위챗 자체에 신고하는 기능이 있긴 한데 전자상거래 플랫폼이 아니다보니 개인간에 거래에서는 딱히 보상이나 환불같은걸 강제하는 시스템은 없는거로 알고 있어요. 일단 어느셀러한테 어떤제품을 얼마에 언제 구매했고 얼마나 배송을 미뤘는지, 연락은 되는지 등등 상황을 복합적으로 고려해봐야 할듯 싶네요. 제일 간단한거는 그냥 피해자 본인이 경찰서 가심 되는데 아마 글쓴분은 한국에 계시겠죠?

팡팡님의 댓글

팡팡
작성일
물건 재고가 없거나 불량일경우 시간이 미뤄질때도 있으니 셀러랑 잘얘기 해보시는게 좋을듯합니다
아무래도 위분 말씀대로 거래플랫폼이 아니기 때문에 보상같은거는 좀 힘들듯해요
그리고 중국 요즘 코로나로인해 택배가 많이 늦어지고 있어요
또 한가지는 중국이 4월3일부터 4월5일까지 청명절로인해 휴무라 늦어지는거 같기도 해요

레플렙렙플님의 댓글

레플렙렙플
작성일
가끔 지들도 환불 안되는 제품은(주문제작같은거) 절대 안해줄라 해요 시간만 질질 끌고

징짜여님의 댓글

징짜여
작성일
위챗페이는 신고 불가능하다고 보면되고 불안하면 타오바오로 결제하고 환불요청하는게 제일좋져

디오님의 댓글

디오
작성일
기간이 얼마나 오래됐는지, 셀러가 뭐라고 하는지도 구체적으로 말씀 주셔야 먼가 답변이 가능할거같네요

subada님의 댓글

subada
작성일
답변 주신 형님들 모두 감사합니다. 다시 물어보고 계속 미룬다면 이곳에 캡쳐 및 상점 위챗 올리겠습니다.
모두 감사드리고 오미크론 조심 하셔요 ^^

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