알리사한테 얼마전에 디올가방사면서 스트랩이 불량이 온걸 받고나서야 알았어요 큐시에는 멀쩡했는데.
큰올이 두군데나 나가있어서 수선도 안되는

그래서 불량보냈다고 다시보내주라니 돈을 더주래서 스트랩값을 더 냈어요.

그상태에서 샤 베니티도 같이샀는데 뒷판 대칭이 엉망이라 교환해주라고 하니 계속 안된다고 해서 포기하고

그냥 그거라도 보내주라했는데

보냈다연락이 계속없길래 몇일지나고 보냈냐니까 공장으로 리턴되었다네요? 말도없이

그래서 교환해주려나보다하고 알겠다고 그럼 다시보내줘 하고 기다렸는데

일주일지나도 연락이없길래 보냈냐니까 다른가방을 고르래요 너무 까다롭다면서 그가방은 다 똑같다면서 

그래서 알겠다고 다른공장꺼 고른다그러고 보냈는데 제가받을 차액이 260위안정도 되는거에요

그거어떡하냐니까 배송료가 더 들꺼같다면서(이미 낸 배송료가 160결재한게 있는상태)

내가 물건을 받고나면 차액을 계산해서 보내주겠데요

어떻게 해야할까요