최근 인스타를 통해 신발을 하나 구매했습니다.
3주를 기다려 받은 결과 하자품이 왔고 판매자에게 문의를 하니 읽지도 않는 상황입니다.
인스타->카톡채널->판매자 계좌번호까지는 아는 상태며 번호는 모릅니다.
이 경우 어떻게 처리하는게 좋을지 조언 부탁드립니다.
하자는 신발 쿠션 부분에 실뭉치가 그대로 들어가있는 것입니다..