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오래 기다려받은 ㅅ ㅑ 가방 교환/환불 잘 아시는분

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작성자 터프한키티
작성일

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1차 큐씨 불량 발견함 - 배송전 교환요청

교환 후 2차 큐씨 OK 후 배송 옴


제품이 왔는데 ㅅㅑ가방줄 체인이 매우 꼬여있음 체인 사이에 가죽도 뒤틀려있고

누가봐도 확실한 불량.. 

(지금 다시 큐씨 사진을 검토해보니 2차 큐씨에서 가방 줄 사진은 못 받았음) 

가방줄을 어찌 잘 만져서 들어볼까 싶어도

정말 이건 답도 안 나와서 교환/환불 가능한지 요청드린상태

아직 판매자에게 피드백은 못 받음 

(공장측답변 기다리고 있다고 하심 공장아.. 답장해주는데 하루가 꼬박 걸릴 일이니..?)


이게 교환이나 환불이 가능하다면 

제품을 다시 보내야 하는데 제가 중국으로 보내하는건가요???

그리고 제품 공장은 팬더인데 교환을 해줄까요??

하...아 오래 기다려 받았는데 스트레스 받네요.................................


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zmzm3218님의 댓글

zmzm3218
작성일
걱정 안하셔두될듯하네옹

팬더한테 직접 구매하신게 아닌
국셀이용하신거같은데  체인꼬임 발견 못한 국셀 책임이지싶네요

공장교환은 자기들이하는거고
불량보냈으니 처리해달라고하면 해줄겁니다.

결론은 구매한 국셀한테 물어보셔야 하는내용이네요

터프한키티님의 댓글의 댓글

터프한키티
작성일
네 국셀분 맞아용ㅜ 공장에 요청했다는 답변만받은 상태라 답답해서요 ㅜㅜㅜㅜ

zmzm3218님의 댓글의 댓글

zmzm3218
작성일
저는 무조건 처리해드리구요

키티님 말씀이 맞다면
교환제품 받아서 검수할때 국셀이 제대로 검수를 안한거니  키티님말씀대로라면 국셀이 처리해줘야하는게 맏습니다.  공장답변을 기다리는게 아니라요


다만
교환제품 qc받으셧을때  체인사진이없엇다면 보여달라고 하셧어야하는것도 맞기때문에
국셀이 처리를 안해줄수도 잇긴 합니다.

국셀이랑 협의보세요

터프한키티님의 댓글의 댓글

터프한키티
작성일
제가 이분께 두개의제품을 구매한건데
큐씨 꼼꼼하게 해달라고 거듭거듭 부탁드리고 입금한거거든요... 꼭 그러겠다고 하셨고... 하나는잘왔고 하나는.. 답도없는게와서 저도갑자기 머리가 더 아프네요..

zmzm3218님의 댓글의 댓글

zmzm3218
작성일
잘처리 되실거에요 ㅎㅎㅎ
걱정하지마세용

터프한키티님의 댓글의 댓글

터프한키티
작성일
답변 너무 감사드립니다..ㅜㅜ

카아재님의 댓글

카아재
작성일
공장에 요청해보겠다고 하는게, 이미 판매자분 입장에서도 머리아프고 골치아픈일 생겨서 고민하고 있는거거든요. 현실적으로 공장에 연락해서 물어본다 한들 그걸 다시 중국으로 보낼때 통관실패로 폐기되면 구매자분 물건만 날아가는거에요. 이런경우는 두가지죠  구매자분이 예민한스타일이라서 클레임 거신거면, 구매금액의 일부만이라도 돌려달라 그냥 쓰겟다 하시고,  아니면 대판싸워서  국내셀러분한테 물건 보내고 환불해달라고 하는거,    아니면 국내셀러분한테 물건 보내고 새로운 양품으로 다시 보내달라 이렇게 있네요. 상황이 좋아보이진 않습니다

터프한키티님의 댓글의 댓글

터프한키티
작성일
하...  저는 사실 양품으로 다시 받고싶은 마음이 큰데 너무 머리가 아프네요.......
제가 예민한게 아니라 말씀 드릴수있는게
3군데나 불량이있어요ㅜㅜ 체인이 아예 뒤틀리고.. 꼬여있어요

rucidvip님의 댓글

rucidvip
작성일
사진좀 볼수있을까요>?

터프한키티님의 댓글의 댓글

터프한키티
작성일
추후 원만히 해결안될시 사진과 판매자 공개할게요

뽕구라님의 댓글

뽕구라
작성일
잘 해결 되시길 바랍니다
중국쪽에서 검수나 qc가 중요한걸 다시한번 느끼네요

터프한키티님의 댓글의 댓글

터프한키티
작성일
글게요... 나름 신뢰하던 셀러분인데 아직 피드백이 없어서 답답하네요

베이지님의 댓글

베이지
작성일
해결되시면 셀러분 공유 꼭 부탁드려요

터프한키티님의 댓글의 댓글

터프한키티
작성일
네 그럴게요 ㅠㅠㅠ

아스마님의 댓글

아스마
작성일
팬더 제품을 구매했으면 물건 출하후에 받는시간대까지 전부 다 트래킹번호 입력시 나올거고 받은시점으로 부터 7일 입니다 보통 불량으로 인한 교환은요 근데 중간 샐러가 팬더한테 사서 물건 받아서 님한테 보낸 시간만 따져도 일주일 걸렸을겁니다 다시 중국으로 보내더라도 배송기간이 일주일 걸릴수 있기때문에 팬더 입장에서는 정말 주문을 자주한 거래처가 아니라면 안해줄겁니다 그러면 여기서 중간 셀러는 생각하겠죠 내가 불량 안고 교환을 해주던가 온갖 핑계를 대면서 안해주던가 둘중 하나입니다 그건 중간셀러 맘이구요 하루동안 물어본다? 사실 말이 안됩니다 시간 끌기로 보입니다

터프한키티님의 댓글의 댓글

터프한키티
작성일
사실은... 시간끌기 라는 생각은 저도 들어요 뭐 진짜로 오래걸릴수도있겠지 싶다가도 ㅋㅋㅋ...
진짜로 물어보고 피드백 받는게 이렇게 오래 걸릴일이 아니라고 생각은하거든요 ㅠㅠㅠ 하아~

아스마님의 댓글의 댓글

아스마
작성일
참고로 왜굳이 팬더 가방을 비싸게 주고 사는지도 저는 이해가 안갑니다 ㅎ  다른 공장(공장도 아님 공장은 상대도 안해줍니다) 다른 공장이 아니라 1 차유통이겠네요  매장급으로 사면 팬더 보다 더 싸게 좋은 퀄리티로 받는데 말이죠 팬더 , 단풍 뭐 지존 이런 일부 중국셀러에 현혹되어 거기가 최고일거라 생각하지만 정말 그런 공장 이름 얘기하면서 말하는 사람들 보면 답답합니다 정말 아무것도 모르는 사람들이에요 얼마에 사셨는지 모르겠지만 일이 잘 풀리길 바랍니다 안풀리면 다시 대댓 남겨주세요 방법 100% 는 아니더라도 환불 받을수 있는 방법 알려드릴게요

터프한키티님의 댓글의 댓글

터프한키티
작성일
아 너무 감사합니다 ........... 힘이되네요...ㅠㅠ
그리고 팬더제품으로 선택하게된 이유를 말씀드리면 제가 원하는 샤모델이 팬더에만있어서 였어요 ㅠㅠ..

zmzm3218님의 댓글의 댓글

zmzm3218
작성일
매장급이라는게 있나요?


각 공장마다 잘나오는 제품이군들이 있으니 네임드있는  팬더든 지존 셀러한테  환장해서 찾는게 아닌  구매해본 사람들의 추천으로 입방아에 오르다가 네임드가 있어진거죠.

중국셀러들이 아무리 팬더가 좋다 지존이 좋다한들 그말을 그대로 믿고 사서 퀄이 어떤지도 모르고 지존 주천해요~ 하는분들이 있을까요 ㅎㅎ
다들 공부하고 정품도 보고 구매햇을때 좋았던  셀러들 제품들이 소문나고소문나고해서 한국에도 유명해진것이죠~ 공장이름 이야기하면서 말하는 사람들 중  계족 발주넣는 셀러들도 있고 수년간 여러곳 사보신 분들도 있어요~
아무것고 모르는사람이라는말은 잘못된듯 하네요 ㅎㅎ

매장급을 팬더보다 싸게사는건 어떻게 어디에 사는건지 알수잇을까요?

아스마님의 댓글의 댓글

아스마
작성일
매장급이라는게 있나요?

답변:네 있습니다 달라고 하면 제일 좋은 등급으로 줍니다.

각 공장마다 잘나오는 제품이군들이 있으니 네임드있는  팬더든 지존 셀러한테  환장해서 찾는게 아닌  구매해본 사람들의 추천으로 입방아에 오르다가 네임드가 있어진거죠.

답변 : 팬더 지존 이런건 한국사람이 지어낸 업체명이고 이 업체들은 공장이 아닙니다 팬더 문양이 있어서 팬더라고 부르죠
이렇게 비싸게 안사도되는데 굳이 여기가 좋다고 유명해지면서 대부분의사람들이 팬더와 다른업체지만 퀄리티가 똑같은 가방을 더싸게판다그래도  돈을 더 주더라도 팬더를 사죠 이거 자체가 제가 봤을때는 답답하다는말이구요^^ 왜이렇게 그런 지존 팬더 이런 한국에서 만들어낸 업체명에 집착하는지?..

-중국셀러들이 아무리 팬더가 좋다 지존이 좋다한들 그말을 그대로 믿고 사서 퀄이 어떤지도 모르고 지존 주천해요~ 하는분들이 있을까요 ㅎㅎ

답변: 저는 그렇게 얘기한적 없습니다~ 거기가 그냥 최고일거라 생각하는 사람들이 답답하다는 뜻이에요^^ 제 댓글을 다시 보시고 오시길 바랍니다.

공장이름 이야기하면서 말하는 사람들 중  계족 발주넣는 셀러들도 있고 수년간 여러곳 사보신 분들도 있어요~

답변: 그 발주넣는 한국셀러, 사보신분들은 나까마 애들한테 삿을거에요 공장이 아닙니다^^ 공장을 알수가 없어요 거래도 안해줍니다^^

아무것고 모르는사람이라는말은 잘못된듯 하네요 ㅎㅎ

답변: 이부분은 제가 잘못 얘기했네요~ 죄송합니다 잘못됐다기보다는 정말 좋은 셀러가 1차유통으로 공급받아서 판매해도 무작정 그런 팬더지존단풍 이런 이름이 들어가고 거기서만 판매하는걸 비싸게 사려고하는 사람들이 답답해서 적어본 글이었습니다^^

매장급을 팬더보다 싸게사는건 어떻게 어디에 사는건지 알수잇을까요?

답변: 필요하시면 말씀해주세요^^ 제가 연결해드릴수있습니다~

모묘님의 댓글의 댓글

모묘
작성일
사장님 저 필요합니다 ㅜㅜ