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인스타 8년 전문 슈즈샵

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작성자 리리원
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질문 게시판입니다.

제목은 어떤 질문인지 한눈에 파악 가능하게 작성해주시고
질문 내용도 최소한의 성의있는 질문 내용으로 작성해 주시기 바랍니다.

안녕하세요 우연히 인스타 보다가 8년차 슈즈 전문이라고 하는
슈즈x이드 라는 곳에서 레플 신발을 주문했는데요
송장도 아직 못 받고 3주가 되도록 물건도 못 받고 있는데요
혹시 여기서 주문 하신 분 계실까요?ㅠㅠ 씨제이 특송으로 쓰신다던데
해외배송 특성상 늦는건 알겠지만 답답해서요
잠도 못자고 있네욤 ㅠㅠ

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라꾸라꾸님의 댓글

라꾸라꾸
작성일
조회가 안되서 그렇지 송장번호는 배송하면 바로바로 주던데요… 셀러랑 대화내역 보여주시면 여기 업자분들이 구라인지 진짜인지 판결 내려줄거에요

광저우채널님의 댓글

광저우채널
작성일
개인적인 생각이니 생각에 차이가 있을수 있습니다.....  3주든 3년이든 그게 중요한게 아닌거 같습니다.  완제품을 보내주는게 아닙니다.  주문을 하면 부자재를 이용해서 바로 만들어 보냅니다. 부자재가 없으면 지연이 됩니다. 또는 공장측 다른업무가 우선시되면 낱개주문자는 밀립니다.  하루이틀만에 나올수도 있지만 몇달이 지연되서 나오거나 못나올수도 있습니다. 보통  문제는 이사정을 모르니 답답한거겠죠. 이거는 판매처에 지연이유를 문의하면 답변을 줄겁니다.  어떠한 사유인지.  그걸듣고 기다리던지 환불을 요청하던지 하셔야할듯하네요.  막연하게 3주됐다라는거가지고  판단할수는 없습니다.  납득이 되는 사유라면 아무 문제가 없는것이고, 납득될수 없는 사유라면 그게 문제인거겠죠. ///송장을 못받았다라는건 출발을안했다는거니 구매처에 지연사유를 문의하시는게 좋으실듯하네요.  // 어떤 지연사유가 있고, 특이케이스가 아니라면 아직 제작이 들어간게 아니니 환불이 보통 됩니다.  그런부분도 판매자측과 협의해보시면됩니다. 굳이 잠못잘 이유는 아닌듯하네요...

리리원님의 댓글의 댓글

리리원
작성일
아 넵! 제가 간단히 문의 드리려니 중요한 내용이 빠졌네요
판매자측에서 빠른배송으로 특송으로 보내주신다 하셨고 평일기준 1-2주 정도를 말씀하셨어요 2주가 지났을때 쯤은 갑자기 개인물건위치는 알수 없다며 마약때문에 세관에 단속이 심해 평일기준 1-2주가 기본이라고 바꾸시더라구요 그래서 진행상황을 여쭤보니 위에처럼 말씀드렸는데 또 문의한다고 힘들다고만 하시더라구요
그리고 몇분뒤 공장사장님께서 연락이오셔 물건은 다 넘겼는데 늦어지는게 우리도 답답하다하며 기다려달라 하시더군요
기다리다 송장번호나 화물트래킹번호릉 요청하니 갑자기 말만 길어지면 싸움만 난다며 5일안에 송장 줄게요 됏죠? 하고 오늘이 그 5일째입니다 ㅜ

리리원님의 댓글의 댓글

리리원
작성일
저는 진행상황을 알고 싶지만 마약단속이 세관에서 심해 신중히 보내고 있다는 말뿐 비행기에 실렸는지 물건이 만들어져 검수는 완료했는지 조차 못들었고 , 그저 기다리면 받을거다 순차적으로 출고해 통관하니 개인물건의 위치는 알수없다고 유일하게 문의할수있는 판매자측에서 답변이 오니 저는 답답할뿐이에요 ㅠㅠ 오늘 송장 받기로 한 날이라 송장 받아볼수 있냐 물어보니 답도 없네요 입금전은 칼답이었는데 입금후엔 답도 느리구요

더블투님의 댓글

더블투
작성일
상품이 무엇인지 대화내용 캡쳐라도 보여주셔야 할듯해요 단순 글만 봤을때 대화내용가지고는 판단할수가 없네요

 판매자측이 검품사진이나 그런거 없이 그냥 한국으로 보냈는데 마약때문에 늦었다는게 요지인가.. 다시 그밑에는 또 공장사장이 판매자측에 물건을 보내지 않았다는건가... 

상품에 따라 요새 단속이 심해서 저도 찡댄물건 1주넘게 못받고 있긴합니다. 어제 꾸이화강 다녀왔는데 단속때문에 문도 거의 닫았으며 촬영자체도 못하게 막더라구요.

현지에서는 보통 물건 넘길때 택배로 보낼수도 있지만 상품에따라 수량에따라  트럭으로 싣고와서 창고나 매장에 뿌리기도 합니다. 그럼 현지 송장번호는 없을수 있는 부분이구요. 

뭐 이렇게 여기까지 글 작성하신거 보면 판매자측 대응에 문제가 있었으니 작성하신거겠지요
아무쪼록 판매자님과 잘 해결보시고 완전 잠수나 사기일시 다시한번 후기 부탁드려요 ㅎㅎ
그런게 다른 구매자분들에게도 많은 도움될듯해요

리리원님의 댓글의 댓글

리리원
작성일
네 감사합니다 방금 연락 드려 송장 나왔냐 여쭤보니 중국공장과 연락한 내용을 보내주시더라구요
물량이 많아 출고가 늦어졌고, 거의 다 출고 시켰다는 내용이요 결국엔 아직 출고가 안되었었나 봐요
늦어져서 죄송하다는 답도 같이 왔네요
출고후 특송이라 배송은 2일정도 걸린다 하시고 세관에서 걸려 이러지도 못하고 저러지도 못할 상황을 대비해 안전하게 순서대로 보내고 있다고 하네요 처음부터 이런 진행 상황을 미리 알려줬으면 나았을텐데요ㅠ
공장에 있는 물량 거의 다 출고 되었다 하니 좀 더 기다려 보려구요 좀 더 기다려보고 물건이 너무 안온다 싶으면 그 후 후기 남길게요!

더블투님의 댓글의 댓글

더블투
작성일
네 다행이네요 ^^