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보통 환불 요청하면 얼마 정도 걸려서 될까요?

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작성자 티엔티디
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질문 게시판입니다.

제목은 어떤 질문인지 한눈에 파악 가능하게 작성해주시고
질문 내용도 최소한의 성의있는 질문 내용으로 작성해 주시기 바랍니다.



중찐에서 리뷰도 좋고 유명하신 분이라 제품 주문 했습니다

2주 넘게 기다려도 QC 조차 안와서 셀러에게 주문후 처음 톡 헀습니다

문의 드린 날로 부터 이틀 뒤인 화요일에 물건 나온다고 연락 받았다 하셨고

화요일에 연락 기다렸지만...안 오셨습니다

수요일에 연락드리니, 갑자기 공장에서 밀려 20일이 걸린다고 했고


이미 주문 한지 2주가 넘었고, 20일이 주문일로 부터 20일인지 지금부터 20일인지

몰라 여쭤봤더니 공장에 문의 해본다고 말 하고 또 연락 없으셨습니다

다음날 환불 요청 드렸고 주문 취소 넣는다 하셨고,

환불 일정 여쭤보니 답이 없으시네요......하하하


혹시 보통 이럴 경우 환불 일정은 언제쯤 받는지 아시는 분 있을까요

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그랑죠님의 댓글

그랑죠
작성일
환불은 셀러 제량일거에요 공장에서 환불받고 뱉어줄수 있는거고 자기가 먼저 뱉어주고 환불받을수도 있는거고
어차피 먹튀는 안하니 천천히 연락해보세요

광저우채널님의 댓글

광저우채널
작성일
환불순서는 구매대행이 매장에 물어보고, 매장은 다시 공장측에 불어봅니다. 서로가 오케이하면 일반적으로는 바로 환불해줍니다. 구매대행측에서 답이 없다는건 매장에서 아직 답변을 못받은걸로 보입니다.  근데 환불애기가 매장거처 공장까지 갔다가 다시 돌아올려면 보통 1~2일은 기달려보셔야할껍니다. 구매대행이나 실시간 답변하지, 매장이나 공장은 실시간 답변을 하는곳이 아니니까요. 환불해준다고 하네요 라는 말이 나오면 바로 해줍니다. 굳이 시간끌이유가 없으니까요.  매장중에는 업무끝나고 저녁에 정산하면서 해주는곳도 있긴합니다.

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