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알리페이 프로즌 질문입니다.

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작성자 오리율
작성일

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안녕하세요.

가입하자마자 질문글 남기어 송구합니다.

제목 그대로 알리페이 로그인 제한 상태라 질문 드립니다.

타오바오 가입하자마자 82010~, 8210~ 계정 모두 동결됐었고 1688 가입으로 해결했습니다.

여기도 난감했는데 이제는 알리페이가 저를 괴롭히기에 고수분들의 도움 요청합니다 ㅜㅜ.

알리페이도 82010~으로 가입 시도했지만 타오바오로 이미 가입되어있어서 그런지 불가하구요.

여기 팁 올려주신 분의 글에 나온, 비자 카드 등록 해제하며 카드 번호로만 결제하는 것도 막힙니다.

그런 고로 친구 결제(대리결제 )시도했지만 불가했어요.

그 어떤 결제 시도에도 ‘결제 실패 죄송합니다. 보안상의 이유로 알리페이 계정이 비정상입니다. 알리페이 고객 서비스에 문의하십시오’라고만 나옵니다.

여권도 몇년 전에 만료되었고 카드 영문명과도 다릅니다.

이런 난감한 경우는 어떻게 해야하나요?

도움 부탁드립니다 ㅜㅜ….

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사무라이님의 댓글

사무라이
작성일
이거 처리하기 좀 힘든거로 알고있어요, 타오바오 고객센터측에 연락해서 요구하는 서류 보내면 되는데 일단 언어의 벽에서 막혀서 중국어 고수 도움을 좀 받으셔야 할듯 싶어요

팡팡님의 댓글

팡팡
작성일
저의 손님도 이래서 저한테 부탁하드라구요
이거 알리페이한테 전화해서 하나하나 처리해야되요
조금 복잡합니다  중국어 가능한분찾아서 해결해야될거에요