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지재권 침해로 세관에 물건이 있다고 하는데요';;;

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작성자 dlsel
작성일

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밑에 레플라카 물건 안온다고 썼던 초보자입니다.


운송회사(지애리 익스프래스)에 전화에서 물어보니 해당물품은 지재권 침해로 세관에 있다고 하는데요...;;;


1. 물품이 지재권 침해로 세관에 있는데...

   예전에 업체에 물어봤을때 대한통운에 물품 재수거 요청했고  새로운 운송장 발급했고 현재 통관 지연중이다라고 했거든요  

   이걸 다시 회수해서 새로운 운송장으로 다시 통관하고 그래서 저한테 물품이 다시 도착할 수 있을까요?


2. 환불해야 한다면 판매자가 아예 카통상담안하고 잠수 상태인데.. 환불은 어떻게 받을 수 있을까요?

   경찰에 신고하고 통장신고하고 해야하는건가요?


초보자 많은 도움좀 부탁드려요 ㅜㅜ

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루에플리카님의 댓글

루에플리카
작성일
보니깐 라움쇼핑몰 즉 소매로 구매하셨으니 판매자가 해결해줘야 하는 케이스네요.
한국세관에 잡힌거면 폐기라 보심 되고 판매자가 환불을 해주든 새로 보내주든 해야하는데 연락이 안되면 몇번 더 연락 해보고 다른 아이디로도 연락해보고 먹튀가 확실하다 하면 신고해야죠

아가짱님의 댓글

아가짱
작성일
저도 한번 들어가보니 공지사항에 폐기시 재발송 해준다고 하네요 물론 해줄지는 모르겠지만 (먹튀 당해본 경험 有)

// 통관안내▶ 정말 낮은 확률로 통관실패 할 경우 무조건 폐기됩니다
but 고객님 불이익 없도록 재발송 해드립니다[통관실패 시 배송기간이 리셋됩니다] //

그리고 저렇게 연락 안되는 업체 거르세요 진심 머리아파요

후레지아님의 댓글의 댓글

후레지아
작성일
환불이나 재발송 해준다 하고 막상 걸리면 안해주는곳 많아요

dlsel님의 댓글

dlsel
작성일
아 감사합니다ㅜㅜ

12we3님의 댓글

12we3
작성일
아이고.... 이게 격추 라는건가보네요 ㅠ 아무조록 잘 해결되길 ...

dlsel님의 댓글

dlsel
작성일
카톡 차단상태라 환불 받을려고 해도 막막하네요;;;
연락할 다른 카톡아이디도 없고요ㅜㅜ

카카로트님의 댓글

카카로트
작성일
헐 업체에서 님 차단했다구요?

토니퍼거슨님의 댓글

토니퍼거슨
작성일
직구도 아닌데 이런 경우가,,

dlsel님의 댓글

dlsel
작성일
카톡 창에 1이 안없어집니다. 욕을하고, 달래고, 사과하고, 애원을 해도..
아무리 지껄여도 대답이 없네요
아무리꼬여도 상의를 통해서 결정하면 될거같은데..
아예 잠수타버리니,,, 어찌 할 방도가,,, 너무 괘씸하네요ㅜㅜ
http://pf.kakao.com/_eMyxfT 여기 가셔서 혼 좀 해주세요

카카로트님의 댓글의 댓글

카카로트
작성일
걍 암거나 물어봤는데 한 10분후에 답장 오네요
저거 일단 폐기가 확정될때까지는 기다려야 할거에요
그나저나 개극혐 사이트네요 안읽씾

자유여행님의 댓글

자유여행
작성일
가격이 싼것도 아닌거같은데 아직도 저렇게 장사하는 사람들이 ..

dlsel님의 댓글

dlsel
작성일
방금 특송회사랑 통화했는데
49불로 신고하였고 가품이면 폐기될것이고
진품이면 당신 이름으로 신고할 수 있다
구매시 인보이스랑 과태료랑 부가세랑 다 지불하고 다시 연락하라고... 하네요

카카로트님의 댓글

카카로트
작성일
님은 신경 안써도 되요
통관을 하든 재발송을 하든 환불을 하든 소매면 판매자가 해결해야 할 문제

dlsel님의 댓글

dlsel
작성일
많은조언들 감사드려요

비행기님의 댓글

비행기
작성일
판매자 쇼부 보시는게 좋아요
지재권 걸리면 무조건 폐기에요.
중국으로 다시 반송 안돼요
ㅍ판매자가 다시 보내는수밖에 없어요

진품 증빙 하지마세요
할필요가 없어요
관세 등등이 정품가격 기준으로 책정됩니다
그리고 지재권 진품 입증하려면
해당 정품 브랜드에서 감정도(정품 확인) 받아야 하고요

헤헤이즐넛님의 댓글의 댓글

헤헤이즐넛
작성일
수고스러운 일이네요...

dlsel님의 댓글

dlsel
작성일
어떻게 하면 쇼부볼수 있을까요
차단당한 상태인데요ㅜㅜ
먼저 연락오게 하는방법 어디 없을까요

Godgod님의 댓글의 댓글

Godgod
작성일
물건도 못받았는데 차단했음 그냥 사기네요 경찰서 가즈아 !

ptype님의 댓글

ptype
작성일
렙질할때 암묵적인 룰이 폐기시 도매는 내책임 소매는 업자책임. 그리고 사이트 보니깐 업자가 재배송 해준다고 공지에 써놨네요.
주변사람 카톡으로 연락이 아니고 통지를 한번 하시고 언제까지 처리 못해주면 경찰서 간다고 말씀 하시면 알아서 처리해줄거에요

퐈도소리님의 댓글

퐈도소리
작성일
아이고야 머리아프고 가슴아픈일이네요 ㅠ 소매업체인데 너무하네요

dlsel님의 댓글

dlsel
작성일
이업체에 반드시 복수를...