상식적으로 중국어 못하니깐 저런 배대지 쓰는건데 택배회사측에 문의를 하라니 ...

보통은 배대지측에서 귀찮더라도 손님 상황을 고려해서 택배원한테 확인 요청까지는 해주는데 저기는 그정도까지는 안해주나보네요.
배대지에서 실수한건지 택배사에서 분실한건지 어디서 누락이 된건지 저렇게 큰 배대지에서는 알아내기가 쉽지 않으며, 경험상 택배사와 배대지가 서로 책임을 떠넘기다 결국에는 손님이 손해를 보게 되는 경우가 다분합니다.
배대지에 잘 이야기 해보세요.

배대지 업무는 아닙니다. 배대지는 입고된물건을 한국으로 보내주는 업무를 하는곳입니다. 입고까지는 글쓴이분이 책임지고 입고시키셔야합니다. 가장 빠른 해결방법은 배대지측에 협조 요청하셔서 택배사측와 대화해보고. 그래도 해결안되면 발송처측에 요청하셔서 받은게 없다고 처리요구하시면 발송처측에서도 택배사측에 확인할껍니다.