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비비unique 여기대박이네요 ㅡㅡ...

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작성자 흰머리수리
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저가이번에수영복이랑패딩주문을했는데
패딩을거의2주이상기다렸다 어제검수사진받았는데 사이트에있는제품이랑 미세하게다른것도아니고 완전다른제품사진을보넨거에요 ㅡㅡ(첫번째사진은저가받은검수사진,두번째사진은 사이트제품)
아니뭔이런사이트가다있습니까 ㅡㅡ...
수영복도 색상이랑디자인미세하게 다른데 패딩이유난히심각해서 패딩사진만첨부합니다
카톡상담원이랑전화상담원도 완전불친절하구요 ㅡㅡ
예를들어 배송지연때매 문의해도 내가 출고날짜어케아냐제촉하지말라는식으로나오고ㅡㅡ
서비스완전꽝이구요 ㅡㅡ진짜아무리짭이라지만 여기 퀄리티완전 엉망입니다ㅡㅡ...
환불도 진짜안되는 사이트에요 ㅡㅡ

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꼬깜말랭이님의 댓글

꼬깜말랭이
작성일
그냥 저 홍보사진밑에 로고부터 거르고싶어지네여... 도르륵... ㅠ 비싸게주셧나요..  ㅜㅜㅜ?

신유님의 댓글

신유
작성일
로고는 그렇다 치고 색상이 다른데요 .. ?

가즈아님의 댓글

가즈아
작성일
웃으면 안되는데 ㅠㅠ;

홍정민님의 댓글

홍정민
작성일
너무 비싸다..

abcab123님의 댓글

abcab123
작성일
안녕하세요 흰머리수리님 너무 소비자 권리리만 찾고 업체를 악질로 만드네요.  구매하신 패딩은 저희 업체 제품 아니지 않습니까? 고객님이 사진 한장으로 찾아주시라고 해서 (색상 블랙) 이라고 했고 우선 저희 판매 제품이 아닌 이상 모든 제품은 출고 후 검품 실사 촬영 및 고객동의가 있어야  배송 진행 됩니다. 카톡상담 기록 보세요 8장의 실사와 패딩 실측사이즈까지 정확하게 안내 해드렸고 고객님이 배송 해주시라고  정확히 1월  7일 오후 4시즈음에 답변까지 받고 배송된 제품 입니다..여기에 글 남긴 시간은 1월 8일 다음날이네요. 아직 통관도 진행 안된 상태에서 먼저 글을 남겨주셨네요.  실사 받고 싫으면 취소하면 되지 않나요?  참고로 저희가 먼저 고객님 앞으로 카드수수료 빼고 환불 진행 해드리겠다고 저희가 먼저 권유도 해드렸어요.
그리고 좀 많이 억울하지만 긴말안하겠습니다. 기다리는 2주동안 최소한 매일 매일  하루에 10건 이상의 카톡과 동시에 3번이상의 통화를 매번 20분넘게 똑같은 얘기를 상담해드렸어요.
(구매 전에 전화하고 상담 해드린 부분은 얘기도 안하겠습니다.) 그렇게 매일 매일 고객님과 상담하다보니 조금은 지쳤나 봅니다. 그러다보니 친절하게 상담 못도와 드렸다고 느꼈다면 죄송합니다.
이 부분은 꼭 개선하도록 하겠습니다.죄송합니다.
아 이얘기를 꼭 하고 싶었어요. 제품을 받고  물건이 좋다 안좋다 얘기 해야 하는 아닌가요?
실사 사진으로  받고 물건도 안 받은 상태에서 바로 여기 글 남기는건  악의가 맞는거죠??
실사 보고 맘에 안들면 취소 할수 있었지만 그게 싫었던거죠.
모쪼록 새해 복 많이 받으세요.

흰머리수리님의 댓글의 댓글

흰머리수리
작성일
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ진짜웃기시네요 ㅋㅋㅋ비비유니크판매자님오셨네요ㅎㅎㅎ
저가분명히 발송전에 제품실사사진좀보고판단한다고
전화로말씀드렸습니다 그런데상담원분은
의류는발송전에는실사공개가안된다고해서
알겠다고하고 발송처리되었고톡으로 사진받았더니
사이트제품이랑너무다른제품을 보여주시면서
발송처리됫다고하는데 ...
그리고 그날 실사받기전에 전화상담원분이 발송처리이미된건 취소안되니까 신중하게 제품받을건지 환불할건지결정하라했어요 ㅋㅋㅋ 의류실사공개는아예안된다고하구요
그래서 저는 오래된사이트니까 믿어보고
받아보기로결정해서 발송처리되고
갑자기 저한태 톡으로 실사를보네셨는데 샤넬로고랑 색상이너무달라서황당했습니다 ㅋㅋㅋ  사이트규정상 의류랑 악세사리는 발송전에실사안보여준다고했으면서 발송처리하고 실사보내는건 뭔경우인가요?
발송전이아니라 발송후에 실사보내는것자체가 환불을못하게하려는것아닌가요?ㅋㅋㅋ 배송지연으로 환불처리도안해주셨으면서...
솔직히 여기시스템전정말이해가안가요
그리고 물건받이보니까 사이트사진과 완전다르고요
저한태보낸카톡 사진이랑동일해요 ㅋㅋㅋ참고하세요
그리고 저를 진상취급하시는데요 ^^
2주가지났는데도 정확한응대를안해주시니까
구매자입장에서는 답답하니 매일연락할수밖에없죠 !
여기서 댓글로  이미지 챙기는것보다 시스템,서비
개선이나하세요 ^^
그리고 더이상 사장님과 할말없습니다 .
수고하세요 .

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